- Korduma kippuvad küsimused -

Mida Crystal Shield endast kujutab?

Crystal Shield on Jaapani revolutsiooniline uue põlvkonna keraamiline kate. Toodet iseloomustab suur vastupidavus ja töökindlus ning võime oluliselt muuta auto välimust. Selle tööpõhimõte on tekitada värvkattele tõrjuv kaitsekile. Selline täiesti läbipaistev, nähtamatu kile on väga vastupidav igat tüüpi mõjudele: keemilisele, abrasiivsele, termilisele ja paljudele teistele. See võimaldab kaitsta autot väliste agressiivsete keskkonnategurite eest: korrosiooniprotsessid, kriimustused, killendid ja muud mehaanilised kahjustused. Pärast Crystal Shieldi pealekandmist muutub kere pind pori ja vett tõrjuvaks ning taastub külluslik ere originaalvärv ja veatu peeglisära, mis püsib aastaid. Crystal Shield on parim valik neile, kes püüavad hoolitseda oma auto eest õrnalt ja tõhusalt ning soovivad näha seda alati ideaalses korras!

Mille poolest Crystal Shield teistest sarnastest vahenditest erineb?

Erinevalt tavapärastest epoksü- või vahapõhistest poleerimisvahenditest on Crystal Shieldil põhimõtteliselt erinev struktuur. Vahend tungib pragudesse, mikrokriimustustesse, kõveneb ja moodustab molekulaarsel tasandil tahke kihi. Selle suur tugevus saavutatakse tänu uuele komponendile ränidioksiidile ( SiO2). Crystal Shield "lamineerib" kere kindlalt paksu ja vastupidava kihiga. Reeglina on sellise kihi paksus vahemikus 0,8 kuni 1,1 mikronit, mis on 2-3 korda paksem kui mis tahes vahapõhine kaitsekiht. Erinevalt klassikalistest poleerimisvahenditest kestab saadud kile aasta või kauem, talub kuni 150 kontaktivaba pesu ja on püsiv kaitse mehaaniliste ning keemiliste mõjude eest.

Mis on Crystal Shieldi peamised eelised?

  • Taastab küllusliku originaalvärvi ning annab autole laitmatu peeglisära;
  • Tagab suurepärase soppa ja vett tõrjuva efekti (auto määrdub vähem);
  • Kaitseb väikeste kriimustuste, killendite, hõõrdumise eest (katte kõvadus 10H);
  • Kaitseb agressiivsete teele puistatavate kemikaalide ja tugevalt aluseliste šampoonide mõju eest autopesulas;
  • Kaitseb auto keret korrosiooni eest 10 aastat ja rohkem;
  • Väga vastupidav pesemisele ja kestab kuni 5 aastat (sõltuvalt pealekantud kihtide arvust;
  • Lihtne kasutada garaažis või õues, absoluutselt kõik saavad hakkama.

Kui kaua Crystal Shield kestab?

Tootja tagab, et üks kiht Crystal Shieldi kestab ühe aasta. Kui kanda peale kõiki reegleid järgides mitu kihti, võib kate säilitada oma omadused ligi 5 aastat.

Kuidas katet auto peale kanda? Mida selleks vaja läheb?

Kate kantakse autole spetsiaalse aplikaatori abil. Kõik vajalikud vahendid on komplektis, sealhulgas üksikasjalik eestikeelne juhend.

Kas ma saab katet ise peale kanda või tuleb kasutada spetsiaalsete hoolduskeskuste teenust?

Crystal Shieldi peamine eelis on asjaolu, et see sobib nii professionaalseks kui ka iseseisvaks kasutamiseks. See on ühekomponentne ning seda saab ise ilma erivahenditeta peale kanda, ka ei pea midagi kokku segama. Katet on lihtne peale kanda ja poleerida. Üksikasjaliku juhendi järgi saate sellega ise vaevata hakkama.

Kas katet saab ka õues peale kanda?

Jah, Crystal Shieldi saab õhu plusskraadidel ka õues peale kanda.

Kui kauaks jätkub ühest Crystal Shieldi pakendist?

Katet kulub üsna vähe. Vajalike pakendite hulk oleneb auto suurusest. Lisateavet leiate tellimislehel.

Kuidas hüdrofoobset efekti kõige paremini saavutada ja säilitada?

Maksimaalne hüdrofoobne efekt saavutatakse pärast 2-3 kihi pealekandmist. Selle säilitamiseks piisab auto pesemisest vähemalt kord kuus.

Millal tuleb peale kanda teine ja järgmised kihid?

Tootja soovitab teise ja järgmised kihid peale kanda 1-1,5-tunnise vahega. Mida rohkem kihte, seda kauem peab auto seisma kinnises garaažis või boksis. 1 kiht – 12 tundi, 2 kihti – 24 tundi, 3 kihti – 36 tundi.

Millal võib autot pärast katte pealekandmist pesta?

Pärast töötlust soovitatakse autot mitte pesta 7 päeva, kuid sellega võib sõita.

Kui kaua peab pärast katte pealekandmist ootama?

Umbes 6 tundi, kuid me soovitame oodata 12 tundi. Selle aja jooksul toimuvad katte polümerisatsiooni põhietapid.

Milliseid ettevalmistusi on enne töötlemist vaja teha?

Värvkatte sügavpuhastamiseks soovitab tootja kasutada spetsiaalset savi ning pinna rasvatustamiseks silikoonivastast ainet.

Kas enne katte pealekandmist on vaja teha taastavat poleerimist?

Kui teie auto pole enam uus ja selle kere pinnal on palju kriimustusi ning muid värvkatte defekte, on soovitatav teha kere taastav poleerimine. See tagab katte maksimaalse vastupidavuse ja auto laitmatu välimuse paljudeks aastateks.

Kui kaua võib Crystal Shieldi pärast avamist säilitada?

Pärast Crystal Shieldi avamist algab keemiline reaktsioon. Toodet ei saa pikka aega säilitada, kuna kaovad selle omadused.

Kas see kate aitab kaitsta auto värvikihti talvel, kui teele on puistatud suur kogus soola?

Jah, muidugi. Crystal Shield kaitseb värvikihti suurepäraselt agressiivsete kemikaalide eest ja väga leeliseliste šampoonide eest kontaktivaba pesu korral.

Kas see kate sobib tumedatele või heledatele autodele?

Crystal Shield on universaalne vahend igat värvi autodele, sealhulgas metalliku ja pärlmutri kattega autodele.

Millest kaitsekate koosneb?

Põhikomponendid: silaanipõhised polümeerid, naftapõhine lahusti, kõvendi.

Kes on tootja?

Tootja: Fujipex Inc., Takasaki, Gunma, Jaapan.

Kui kiiresti ma kauba kätte saan?

Tarneaeg on reeglina 1-3 tööpäeva, sõltumata tarneviisist. Me postitame kauba samal tööpäeval.

Kuidas kaup kohale toimetatakse?

Kaup toimetatakse Eesti piires vastavalt Teie valikule kas SmartPOSTi pakiautomaati, Omniva pakiautomaati, Eesti Posti postkontorisse või tuuakse kohale kulleriga.

Kui palju maksab kauba kohaletoimetamine?

Saatekulu SmartPOSTi pakiautomaati 2.90€, Omniva pakiautomaati on 3.50€, Eesti Posti postkontorisse 4.50€ ja kulleriga 5.50€.

Kas on võimalik ise kaubale järele tulla?

Kahjuks ei ole võimalik meie veebipoest ostetud kaubale ise järele tulla.

Kas toimetate kohale ka saartele?

Toimetame kauba kliendini kõikjal Eestis ning loomulikult ka saartele.

Kui kiiresti tellimus aktsepteeritakse?

Kui maksate kauba eest internetipangas või paypaliga, alustatakse teie tellimuse täitmist koheselt. Kui valite teise maksmisviisi, kinnitatakse tellimus ühe tööpäeva jooksul.

Mida teha, kui pangalingiga maksmine ei õnnestunud?

Sellisel juhul kirjutage meile support@tradeva.eu ja me saadame Teile vastava arve, mille alusel saate teha tavalise pangaülekande. Postitame kauba peale raha laekumist.

Miks mu tellimuse lõpphind järsku tõusis?

Ärge muretsege, tõenäoliselt nõustusite kontaktvormi täites meie eripakkumisega ja lisasite selle tellimusele. Et sellest loobuda, minge tagasi tellimislehele, täitke veel kord kontaktvorm, vajutage nuppu „Esita tellimus“ ja ilmuvas aknas vajutage „Ei. Ma loobun sellest eripakkumisest.“

Mis saab, kui tellitud kaup on laost otsas?

Kui laos toodet ei ole ning tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab meie töötaja Teiega ühendust ning pakub välja uue tarneaja või toote asendamise samaväärse teise tootega, mis on sama hinna ja kvaliteediga, või maksame Teile raha tagasi.

Kuidas kuller minuga ühendust võtab?

Kuller helistab Teile enne kauba kohaletoomist ning lepib kokku, millal on sobivaim aeg kauba üleandmiseks.

Kas kaupu on võimalik kuskil näha?

Kohapeal kaubaga tutvuda võmalik ei ole, kuid soovitame kasutada 14-päevast tutvumisaega - siis saate kodus toodet vaadata ja sellega tutvuda.

Kas kaupa on võimalik tagastada?

Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul toode kasutamata ning originaalpakendis tagastada. Toote tagastamiseks saatke aadressile support@tradeva.eu täidetud tagastamisavaldus. Tagastamise kohta vaadake lähemalt siit.

Kas ma saan esitada tellimuse, kui elan välismaal?

Kui soovite kauba tellida välismaale, siis saadame paki välja Eesti Posti tähitud maksikirjana, mille teekonda saab internetist jälgida. Teenustasu on 5.50€ olenemata sihtkoha riigist ja paki kaalust. Kirjutage meile support@tradeva.eu oma kontaktandmed ja me võtame Teiega ühendust.

Kas ma saan tellida e-posti või telefoni teel?

E-posti teel saate edastada oma tellimuse aadressile support@tradeva.eu, telefoni teel nõustame ja aitame, kuid tellimusi ei tee. Soovitame tellimus teha meie veebilehe kaudu, mis annab parema ülevaate tellitavatest toodetest, transporditingimustest ja maksetingimustest.

Mida teha, kui olen pannud tellimusse valed andmed?

Palun saatke e-kiri aadressile support@tradeva.eu või helistage telefonile +372 5656 7821. Lisage kindlasti probleemi kirjeldus ja tellimuse number.

Kuidas toimub maksmine ja milliseid makseviise on võimalik kasutada?

Meie e-poes on võimalik tasuda kasutades järgnevaid võimalusi:

Pangalink

Kiire ja turvaline viis meie e-poes tasumiseks. Pakume Teile 6 pangalinki - Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank ja Citadele. Pangalingi kaudu maksmisel suunatakse Teid peale tellimuse vormistamist Teie poolt valitud internetipanka. Teile kuvatakse eeltäidetud maksekorraldus, kus on kirjas summa, mis tasumisele kuulub. Kinnitage makse ning vajutage seejärel nupule „Tagasi kaupmehe juurde”. Pangalingi kaudu maksmine on kiire ja turvaline. Pangalink on kaitstud turvaprotokolliga, mis tagab selle, et Teie poolt saadetud informatsiooni ei saa kõrvalised isikud pealt kuulata ega muuta. TRADEVA e-poe ja panga vahel vahetatakse infot ainult selle kohta, kas e-poest saadetud makse sooritati või mitte. Tähelepanu! Peale makse sooritamist vajutage kindlasti nuppu „Tagasi kaupmehe juurde”. Vastasel korral võib juhtuda, et info makse õnnestumise kohta ei jõua meieni ning Teie tellimuse täitmine viibib asjatult.

Deebet- või krediitkaart

Meie e-poes on võimalik tasuda VISA ja MasterCard maksekaartidega. Kui valite maksekaardiga tasumise, suunatakse Teid automaatselt turvalisele lehele, kus saate sisestada oma maksekaardi andmed.

Revolut maksesüsteem

Revolut on põnev digitaalne alternatiiv pangale, pakkudes oma mugava äpi kaudu kõiki teenuseid, mida võiksid vähegi ühest makserakendusest oodata.

PayPal maksesüsteem

Me aktsepteerime rahvusvahelise internetimaksete süsteemi PayPal vahendusel tasumist. Praegu on see maailma kõige turvalisem rahaülekandesüsteem, mis on müüja ja ostja vaheliste ohutute tehingute absoluutseks garantiiks. PayPali kaudu on Teil võimalik tasuda ka VISA, MasterCard, Maestro ja VISA Electron maksekaartidega. Kui Teil puudub PayPal süsteemis isiklik konto, saate selle luua, kui täidate registreerimiseks vajalikud väljad ja sisestate oma krediitkaardi andmed. Pärast tasumist suunatakse Teid tagasi meie leheküljele ning Teie tellimus kinnitatakse.

Ettemaksu arve

Arve maksetähtajaks on 14 tööpäeva alates arve saabumisest Teie e-postile. Juhul, kui raha ei laeku maksetähtajaks, siis tellimus ja arve tühistatakse automaatselt.

Tasumine kauba kättesaamisel

Eelneval kokkuleppel on Teil võimalik tasuda tellimuse eest kauba kättesaamisel kullerile, pakiautomaadis või postkontoris (sularahas või pangakaardiga). Kui soovite tasuda kauba kättesaamisel, siis palun kirjutage aadressile support@tradeva.eu

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Jah. Saate tellimuse tühistada, helistades numbrile +372 5656 7821 või kirjutades aadressile support@tradeva.eu.

Kuidas ma saan teada, et minu tellimus on edastatud?

Pärast tellimuse vormistamist saate vastava kinnituskirja tellimuses märgitud e-posti aadressile.

Kas keegi teine isik võib minu tellitud kaubad vastu võtta?

Jah. Piisab üksnes isikut tõendavast dokumendist ja aadressist, millele saadetis saadeti.

Ma ei saa internetist tellida. Mida peaksin tegema?

Saatke oma ostusoov kirjalikult e-posti aadressil: support@tradeva.eu. Meie klienditeenindus aitab Teil tellimust vormistada ning võtab vajadusel vormistamise käigus Teiega ühendust.

Mida teha, kui on tekkinud veel küsimusi?

Palun saatke e-kiri aadressile support@tradeva.eu või helistage telefonile +372 5656 7821