Tavallisesti toimitusaika on 2–5 arkipäivää valitusta toimitustavasta huolimatta. Me käsittelemme tilauksia tavallisesti samana päivänä, kun maksu on tullut tilillemme.

Voit valita toimituksen PostNordin noutopisteeseen/pakettiautomaattiin, Postin pakettiautomaattiin, Postin toimipisteeseen tai kotiinkuljetuksen PostNordin kuriirilla.

PostNordin noutopiste/pakettiautomaatti - 6,90 €, Postin pakettiautomaatti - 8,90 €, Postin toimipiste - 10,90 €, kotiinkuljetus PostNordin kuriirilla - 14,90 €.

Tietysti voit. Sinä voit palauttaa verkkokaupastamme ostamasi tuotteen ilmaiseksi, nopeasti ja vaivattomasti 30 päivän kuluessa pakettiautomaatin palautuskoodilla. Lue lisää palautuksesta täältä.

Voit valita seuraavista maksutavoista: pankkilinkki, pankkikortti, Revolut-maksujärjestelmä, PayPal-maksujärjestelmä ja ennakkomaksulasku.

Tilauksesi toimittaa PostNordin kuriiri. Ennen toimitusta saat tekstiviestillä tai sähköpostilla ilmoituksen toimituksesta. Voit valita toimituspäivän ja ajan kuriirin työajan puitteessa, vaihtaa toimitusosoitteen tarpeen mukaan, sekä seurata pakettiasi.

Kyllä. Vastaanottajan tulee esittää henkilöllisyystodistus ja tietää osoite, johon paketti on lähetetty.

Jos maksat tilauksen pankkilinkin kautta, pankkikortilla tai PayPalilla, tilauksesi käsitellään heti. Jos olet valinnut toisen maksutavan, tilauksesi vahvistetaan yhden arkipäivän kuluessa.

Tässä tapauksessa lähetä meille viestin sähköpostilla osoitteeseen support@tradeva.eu ja me toimitamme sinulle ennakkomaksulaskun, jonka voit maksaa pankkisiirrolla. Me lähetämme tilauksesi heti, kun maksu on tullut pankkitilillemme.

Ei hätää, luultavasti olet hyväksynyt yhden erikoistarjouksista, joita me aika ajoin annamme alennuskampanjojen yhteydessä. Voit peruuttaa sen palaamalla tilaussivulle. Täytä tilauslomake uudestaan, klikkaa "Aloita maksaminen" ja uudessa ikkunassa klikkaa "Ei. En halua tätä erikoistarjousta."

Jos tilaamasi tuote loppuu varastosta, työntekijämme ottaa sinuun yhteyttä ja ehdottaa uuden toimitusajan tai korvaavan samanhintaisen ja -laatuisen tuotteen. Ellei tämä sinulle sovi, niin me vain palautamme suorittamasi maksun.

Tällä hetkellä meillä ei ole myymälöitä samalla tavaramerkillä. Jos kuitenkin haluat käydä toimistossamme, tutustua tuotteisiimme ja tavata tiimimme, ota meihin rohkeasti yhteyttä support@tradeva.eu

Ilmoita meille asiasta välittömästi support@tradeva.eu. Mainitse viestisi otsikossa tilausnumero ja kerro ongelmasta yksityiskohtaisesti.

Jos tilaamasi tuote ei ole viety kuljetusyhtiöön, voit muuttaa tai perua sen. Ilmoita meille asiasta support@tradeva.eu

Lähetä meille kirjallinen tilaus sähköpostilla support@tradeva.eu. Asiakaspalvelumme auttaa sinua tilaamaan ja tarpeen mukaan soittaa sinulle.

Me suhtautumme ympäristöön vastuullisesti ja olemme ympäristöystävällinen yhtiö. Me käytämme vain turvallisia ja ympäristöystävällisiä pakkausmateriaaleja ja kuljetamme tavaroita kuljetusneuvoilla, joiden CO2-päästöt ovat matalia.